Termini e Condizioni

Per qualsiasi informazione sul tuo ordine, puoi scrivere a info@sistemaarreda.com
Si specifica che la spedizione se non diversamente indicato avviene solitamente entro 2/3 settimane lavorative.

 

Condizioni Generali
• Come ordinare
• Modalità e Condizioni di pagamento e consegna
• Spese di Trasporto

Le nostre garanzie
• Garanzie sui pagamenti
• Garanzie sui vostri dati personali

I vostri diritti
• Diritto di recesso

Come ordinare?
Gli ordini possono essere effettuati direttamente sul sito (www.sistemaarreda.com/negozio). In questo caso il consumatore dovrà utilizzare il carrello degli acquisti e, seguendo il percorso guidato, arrivare fino all’ultima schermata che chiede il consenso al trattamento dei dati. Il carrello visualizza i prodotti acquistati con il costo unitario e il totale di spesa. Scelti i prodotti da acquistare, il successivo passaggio sarà la selezione del sistema di pagamento. Per tutti gli ordini via internet, il consumatore riceverà una e-mail di risposta che gli fornirà la conferma dell’ordine. Nel caso di mancato invio dell’e-mail, Vi preghiamo contattarci via e-mail a info@sistemaarreda.com

Modalità e Condizioni di pagamento

Il pagamento del corrispettivo è dovuto al momento dell’ordine

Si può pagare con i sistemi:

• Carte di credito e PayPal (vedi anche garanzie di pagamento)
In caso di pagamento con sistema PayPal o attraverso Carta di Credito, l’utente (dopo aver revisionato e confermato il proprio ordine) verrà reindirizzato sullo sportello di pagamento sicuro PayPal dove avrà modo di inserire i dati della propria carta di credito ed effettuare così il pagamento.
• Bonifico Bancario
Pagamento tramite bonifico bancario anticipato all’ordine.

Condizioni di Consegna

• Spedizione in tutta italia, escluse isole minori, Es: Isola d’Elba, Venezia Lagunare). Zone franche (es: Campione d’Italia, ecc., località disagiate es: Livigno).
• Sistema Arreda declina ogni responsabilità circa eventuali ritardi nella consegna della merce e di eventuali ritardi nell’accredito dei bonifici bancari e, di conseguenza, nell’evasione degli ordini per contrattempi riguardanti i sistemi elettronici di transazioni on-line sui quali non ha e non può avere alcun tipo di controllo.
• Tutta la nostra merce viene imballata con packaging anti-urto.
• La responsabilità della merce è solo ed esclusivamente a carico di Sistema Arreda sino alla consegna della stessa e non oltre.
Alla consegna, il Cliente dovrà verificare il contenuto, la conformità e lo stato del o dei Prodotti. Pertanto, alla consegna, si raccomanda al Cliente di procedere alla verifica dello stato dei Prodotti consegnati prima di firmare l’avviso di ricezione, e di accertarsi in particolare:
-che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto allegato alla spedizione;
– che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, e di controllare l’integrità del contenuto.
Qualora il Cliente constatasse delle anomalie, è tenuto a rifiutare la consegna dei prodotti o mettere per iscritto le proprie riserve in un documento dettagliato e datato. Se il documento del corriere viene firmato senza apporre alcuna “riserva”, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei Prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 3 (tre) giorni dalla avvenuta consegna.
• Qualora si verificasse un danneggiamento “visibile” del pacco o della merce (fuoriuscita di liquido, parti del pacco anche parzialmente aperte o sensibilmente danneggiate, evidenti rumori di vetro al momento di agitarlo) si prega di non accettare il pacco e di provvedere subito ad avvisarci via email a info@sistemaarreda.com così da garantirne una immediata sostituzione.
Per le spedizioni al di fuori del territorio italiano, Sistema Arreda declina ogni responsabilità dopo la spedizione della merce stessa. Pertanto ogni eventuale problema di spedizione e integrità del prodotto sono a carico totale del cliente ordinante.

Tempi di Consegna

Il tempo di preparazione della merce, è variabile in relazione all’articolo richiesto.
La consegna, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà negli orari di ufficio:
dalle ore 8.30 alle ore 12.00 e dalle 14.00 alle ore 19.00
tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.
NOTA IMPORTANTE: considerare che Sabato e Domenica i corrieri sono chiusi.

E’ necessario fornire un recapito telefonico presso il quale ci sia qualcuno per effettuare il ritiro. Il Corriere normalmente non preavvisa telefonicamente per la consegna, quindi sarebbe meglio essere reperibili all’indirizzo e all’orario indicato nell’ordine. C’è anche la possibilità di ritirare la merce presso la Sede del Corriere Espresso più vicina alla propria casa, basta indicarlo nelle note dell’ordine scrivendo “fermo deposito” seguito dalla località della sede del corriere.
Sistema Arreda & C SNC ha il diritto, a proprio insidacabile giudizio, di effettuare la consegna dei Prodotti ordinati a mezzo di un corriere da lei scelto

Si segnala che il corriere effettua un preavviso telefonico e/o 2 tentativi di consegna all’indirizzo di destinazione comunicato. Se in tutti questi tentativi il luogo di destinazione risultasse non presidiato, la merce verrà messa automaticamente in giacenza. Si tenga in considerazione, che in caso di mancanza di comunicazioni da parte del cliente, dopo 7 giorni di giacenza la merce verrà rinviata al Sistema Arreda . Per riavere la merce, il cliente dovrà effettuare un nuovo pagamento delle spese di spedizione a cui andranno sommati i costi di giacenza e restituzione della merce al Sistema Arreda .

Garanzie

Garanzie sui pagamenti Con carte di credito e sistema Paypal.
Per queste forme di pagamento il Sistema Arreda utilizza il sistema sicuro SSL. Questa procedura è assolutamente sicura e garantisce sia il consumatore che l’azienda. Con questo sistema nessuno può in alcun modo leggere le informazioni inviate via internet. Quando immettete il numero della vostra carta di credito, né Sistema Arreda né altri possono leggere, né tantomeno registrare, i vostri dati perché questi sono trasferiti direttamente, protetti da SSL (Secure Socket Layer), al sito di Paypal per l’autorizzazione. Sistema Arreda viene informata solo dell’autorizzazione al pagamento rilasciata dalla società di gestione della vostra carta di credito.

Garanzie sui vostri dati personali
Ai sensi e per gli effetti del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 i dati personali forniti al momento della sottoscrizione dell’ordine di acquisto e/o della compilazione della fattura sono esclusi dal consenso dell’interessato in quanto raccolti e detenuti unicamente in base agli obblighi fiscali previsti dalla legge nazionale ed europea e sono utilizzati al solo fine di consentire l’esatto adempimento degli obblighi derivanti dal contratto di acquisto.
I dati personali forniti dai clienti, non saranno utilizzati ai fini di comunicazione commerciale o per la realizzazione di ricerche di mercato se non a seguito di preventivo consenso del Cliente previa lettura dei diritti dell’interessato (art. 7 D.Lgs. n. 196/2003) e dell’informativa ai sensi di legge (art. 13 D.Lgs. n. 196/2003).

Diritto di recesso (D.L. 50/92-185/99)
Il cliente (che sia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale ovvero senza partita IVA) può usufruire del diritto di recesso che va esercitato, entro 10 giorni dalla consegna della merce, a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento, contestualmente al rinvio della merce integra, nella confezione originale e completa di tutte le sue parti a Sistema Arreda – Via Geroni 6, 25040 BS. P.IVA 01608880983.
Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di confezionare la merce in modo opportuno. Dal rimborso sono escluse le spese di spedizione e/o eventuali spese accessorie. Il rimborso verrà effettuato entro 30 giorni dal ricevimento. Non inviare merce in contrassegno poiché verrebbe respinta. L’eventuale reso dovrà essere preventivamente da noi autorizzato.
Il diritto di recesso decade nei casi di:
▪ Giacenza da parte del Corriere per mancata o negata consegna;
▪ Assenza di elementi integranti del prodotto;
▪ Danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto;
▪ Acquisto da parte di clienti con Partita IVA o che non siano identificabili come consumatori.